- Для всех
- С сертификатом
- На русском языке
- 36 часов
- 792₽
- / 990₽
Переговоры, презентации и публичные выступления
Во время публичных выступлений нужно столько всего предусмотреть! Расположить к себе аудиторию, понятно донести мысли, выслушать собеседников и даже справиться с конфликтами и манипуляциями. Всему этому можно научиться на нашем курсе. Автор поделится проверенными техниками и расскажет о типичных ошибках, которых нужно избегать. Вы познакомитесь с техникой активного слушания, поймёте, как управлять своими эмоциями и быстро готовиться к презентациям и выступлениям. Станьте уверенным в общении и смело разговаривайте с кем угодно!
- Для всех
- С сертификатом
- На русском языке
- 36 часов
- 792₽
- / 990₽
Чему вы научитесь
Внимательно слушать собеседника, понимать его точку зрения и реагировать на сказанное
Чётко и понятно излагать свои мысли
Подстраиваться под особенности общения разных людей (культурные, социальные и психологические)
Распознавать и учитывать эмоции собеседника, а также управлять своими эмоциями
Понимать, как мимика, жесты и другие невербальные сигналы помогают передать и воспринять информацию
Планировать и проводить успешные переговоры, пользоваться планом действий в ситуации жёстких переговоров и манипуляций партнёра
Управлять конфликтами и находить решения, которые устраивают обе стороны
Избегать ошибок при подготовке и проведении презентаций или публичных выступлений
Содержание курса
Курс состоит из 3 модулей, в которых есть видео, дополнительные материалы (презентация и список литературы), а также тесты для самопроверки.
- 3 модуля
- 3 темы
- 36 часов
- Эффективная коммуникация
Поговорим о процессе коммуникации. Рассмотрим барьеры, которые возникают во время общения, и объясним, как их преодолеть.
Вы узнаете, что такое коммуникативная компетентность и из чего она состоит, а также получите практические советы о том, как разговаривать с кем угодно.
Кроме того, модуль раскрывает тему активного слушания. Вы поймёте, что ваши эмоции, жесты и позы рассказывают собеседнику о вас.
- О чём этот курс
- Барьеры межличностных коммуникаций
- Коммуникативная компетентность
- Активное слушание
- Позы высокой и низкой энергии
- Ведение переговоров
Второй модуль посвящён процессу переговоров. Мы разберёмся в этапах переговорного процесса: от постановки цели до получения результата.
Вы узнаете, какие уловки могут применять партнёры и как вести себя во время жёстких переговоров.
В конце модуля поговорим о том, как справляться с переговорными конфликтами на примере матрицы разрешения конфликта (сетки Томаса — Килманна) и как защищать себя от манипуляций.
- Этапы переговорного процесса
- Уловки партнёра
- Жёсткие переговоры
- Конфликт и способы выхода их него
- Манипуляции и способы защиты от них
- Эффективные презентации и публичные выступления
Перейдём к теме планирования и презентации информации. Начнём с типичных ошибок при разработке презентаций и в публичных выступлениях. Рассмотрим алгоритм подготовки презентации и структуру выступления. Вы получите практические советы о том, как удержать интерес слушателей от начала до конца презентации.
- Типичные ошибки презентаций и публичных выступлений
- Подготовка презентации и разработка главной идеи
- Три составляющие успешного выступления и тепловая карта аудитории
- Прогноз длины выступления и планирование времени
- Удержание интереса к выступлению
- Структура выступления: введение, основная часть, заключение, ответы на вопросы
Автор курса
Олег Алфёров
Сертификат от БФУ
Подтвердит, что вы прошли курс, и усилит ваше портфолио или резюме.
