Открываем 70+ курсов на неделю за 1 ₽Узнать больше
Партнёры Академика Pro
ProProВсе материалы курса доступны по подписке Академика Pro
  • Для всех
  • На русском языке
  • 3 часа
  • Бесплатно
Условия акции

Управление конфликтами

Научитесь распознавать и анализировать свои внутренние конфликты, которые препятствуют эффективному общению и сотрудничеству. Познакомитесь с инструментами и стратегиями, которые помогут вам выражать собственные взгляды и интересы, учитывая и уважая мнения и потребности других людей. Освоите навыки активного слушания и эмпатии, сможете строить конструктивный диалог и находить оптимальные решения при разрешении межличностных конфликтов.

  • Для всех
  • На русском языке
  • 3 часа
  • Бесплатно
Условия акции
Посмотреть программу

Чему вы научитесь

  • Разрешать конфликты

  • Анализировать причины конфликтов

  • Развивать коммуникативные навыки

Содержание курса

Курс состоит из 12 модулей. В каждом модуле есть видео, дополнительные материалы, конспекты и задания для самопроверки. В конце вас ждёт тест.

  • 1 курс
  • 12 модулей
  • 12 тем
  • 3 часа
  • Понятие конфликта

    Познакомитесь с понятием «конфликт», узнаете, как образуется конфликтная ситуация и каковы её причины. А также разберёте виды конфликтов и их основные отличия.

  • Понятие и виды внутриличностного конфликта

    Узнаете о понятии «внутриличностный конфликт». Изучите характеристики и разберёте его виды.

  • Причины и последствия внутриличностных конфликтов

    Подробнее изучите причины внутриличностных конфликтов. Узнаете о последствиях этого вида конфликта, таких как стресс и фрустрация.

  • Предупреждение внутриличностных конфликтов

    Познакомитесь со способами предупреждения внутриличностных конфликтов и ответите на вопросы:

    • Кто я?
    • Какой я?
    • Каковы мои смыслообразующие ценности?
    • Куда я иду?

Автор курса

  • Анастасия Никольская

    Анастасия Никольская

    Кандидат психологических наук

    Доцент кафедры психологии.